Product Design · 2022–2023
Mastercard — Programa de Tarjetas
Diseño de la tarjeta física y virtual de LB Finanzas
Contexto
El programa de tarjetas fue uno de los hitos más importantes de LB Finanzas: el salto de billetera digital a emisor de tarjetas Mastercard aceptadas en todo el mundo. Para los usuarios, la tarjeta representa la materialización del producto: es la marca en su billetera, en cada comercio y en cada pago online.
Tarjeta física
El diseño de la tarjeta física refleja el posicionamiento premium de LB Finanzas: minimalista, con el nombre del titular en relieve, sin números al frente — solo el logotipo de LB y el emblema Mastercard integrado de forma sutil en la esquina inferior. El color y la textura del material comunican solidez sin ostentación. Se emitieron más de 30.000 unidades en la primera fase de distribución.
Tarjeta virtual
La tarjeta virtual está disponible de forma instantánea desde la app, sin costo de activación ni mantenimiento. Permite pagar en cualquier comercio Mastercard del mundo — físico u online — usando los dólares de la cuenta. El flujo de activación fue diseñado para ser completado en menos de 60 segundos. Se superaron las 100.000 tarjetas virtuales activas.
Proceso
Guidelines de Mastercard
Estudio y aplicación de las Mastercard Brand Standards para emisores: reglas de uso del emblema, zonas de exclusión, materiales aprobados y proceso de Brand Review.
Arte de la tarjeta
Diseño del arte físico de la tarjeta: exploración de conceptos, selección de material, tipografía del nombre del titular y posicionamiento de todos los elementos obligatorios.
Experiencia en app
Diseño del flujo de solicitud y activación de tarjeta dentro de la app: desde el onboarding del producto hasta la confirmación de emisión y el primer uso.
Lanzamiento y comunicación
Desarrollo de la campaña de lanzamiento: assets para redes sociales, banners web, email marketing y materiales de punto de venta. Coordinación con el equipo de marketing.
